З: Який ваш основний продукт?
A: Ми можемо поставити віконну систему (включаючи профіль, фурнітуру, фурнітуру, скло), а також готову продукцію, готову до монтажу.
З: Як я можу дізнатися вашу ціну?
A: Ціна базується на конкретних вимогах покупця, тому, будь ласка, надайте інформацію нижче, щоб допомогти нам запропонувати вам точну ціну.
1) Креслення магазину/розклад вікон, щоб показати розміри, кількість і тип вікна;
2) Колір рами;
3) Тип і товщина скла (одинарне, подвійне, ламіноване або інше) і колір (прозоре, тоноване, світловідбиваюче, Low-E або інше, з аргоном або без).
З: Який стандартний розмір ваших вікон і дверей?
A: Наш продукт виготовлений на замовлення. Ми завжди виготовляємо вікна та двері за розмірами покупця.
Питання: який у вас час доставки?
A: 2-4 тижні після депозиту та підтвердження малюнка
Q: Який ваш стандартний колір для алюмінієвих рам?
A: колір RAL, виготовлений на замовлення для порошкового покриття. Анодований натуральне срібло, фарбування PVDF, колір деревини
Q: Які ваші умови оплати?
A: Як правило, 30% - 50% від загальної суми T/T як депозит і залишок перед доставкою. Безвідкличний акредитив у пред'явленні також прийнятний.
З: Нам потрібно буде встановити скло (засклене на місці) чи ваші вікна поставляються з уже встановленим склом?
A: Ми встановимо скло на заводі на основі розміру вікон/дверей, щоб переконатися, що вони можуть бути безпечними під час транспортування, і якщо нашому покупцеві легко встановити цілі вікна/двері. Глазуроване на місці рекомендується для виробів великого розміру.
З: Яка ваша гарантія? Що ми робимо в разі виникнення проблем?
Відповідь: надається 10-річна гарантія якості, включаючи невицвітання та відклеювання рами, належну роботу апаратного забезпечення та аксесуарів за належної роботи. Гарантія 10 років на німецьке обладнання. У разі проблем із якістю ми забезпечимо заміну міжнародним кур’єром. Негайна доставка запасних частин, наявних на складі, а якщо їх немає на складі, час має залежати від часу замовлення матеріалу, який зазвичай становить 10-15 днів.
З: Яку послугу ви надасте?
Відповідь: Ми можемо надати інженерні та наглядові послуги для встановлення наших вікон і дверей.
З: Чи сертифіковані ваші продукти?
Відповідь: Так, наразі наші продукти відповідають стандартам AAMA, NFRC, CE та австралійським стандартам, а також ми перевіримо та сертифікуємо наш продукт, якщо вам потрібно.
З: Чи є різниця в ціні між порошковим покриттям та анодуванням?
A: Так. Будь ласка, зверніться до нашого торгового агента.
З: Що таке спектрально селективне скління?
A: Скло з покриттям або тонуванням з оптичними властивостями, яке є прозорим для одних довжин хвиль енергії та відбиває для інших. Типові спектрально-селективні покриття прозорі для видимого світла та відбивають короткохвильове та довгохвильове інфрачервоне випромінювання.
