Hỏi: Sản phẩm chính của bạn là gì?
Trả lời: Chúng tôi có thể cung cấp hệ thống cửa sổ (bao gồm hồ sơ, phần cứng, phụ kiện, kính) cũng như các sản phẩm hoàn thiện sẵn sàng để lắp đặt.
Hỏi: Làm thế nào tôi có thể biết giá của bạn?
Trả lời: Giá dựa trên yêu cầu cụ thể của người mua, vì vậy vui lòng cung cấp thông tin bên dưới để giúp chúng tôi báo giá chính xác cho bạn.
1) Bản vẽ cửa hàng / lịch trình cửa sổ để hiển thị kích thước, số lượng và loại cửa sổ;
2) Màu khung;
3) Loại kính và độ dày (đơn hoặc đôi hoặc nhiều lớp hoặc loại khác) và màu sắc (trong, nhuốm màu, phản chiếu, Low-E hoặc loại khác, có hoặc không có Argon).
Hỏi: Kích thước tiêu chuẩn của cửa sổ và cửa ra vào của bạn là bao nhiêu?
Trả lời: Sản phẩm của chúng tôi được LÀM TÙY CHỈNH. Chúng tôi luôn sản xuất cửa sổ và cửa ra vào theo kích thước của người mua.
Hỏi: Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?
Trả lời: 2 đến 4 tuần sau khi xác nhận gửi tiền và bản vẽ.
Hỏi: Màu tiêu chuẩn của bạn cho khung nhôm là gì?
A: Màu RAL, tùy chỉnh cho sơn tĩnh điện. Bạc tự nhiên anodized, sơn PVDF, màu gỗ phong cách
Q: Điều khoản thanh toán của bạn là gì?
Trả lời: Thông thường, 30% - 50% tổng số tiền bằng T/T dưới dạng tiền gửi và số dư trước khi giao hàng. L/C không thể thu hồi ngay cũng được chấp nhận.
Hỏi: Chúng tôi có cần lắp kính (kính tại chỗ) hay cửa sổ của bạn đã được lắp kính sẵn?
Trả lời: Chúng tôi sẽ lắp đặt kính tại nhà máy dựa trên kích thước cửa sổ/cửa ra vào để đảm bảo chúng có thể an toàn trong quá trình vận chuyển và để người mua của chúng tôi dễ dàng lắp đặt toàn bộ cửa sổ/cửa ra vào. Nên tráng men tại chỗ cho các sản phẩm có kích thước lớn.
Hỏi: Bảo hành của bạn là gì? Chúng ta làm gì trong trường hợp có vấn đề?
Trả lời: Bảo hành chất lượng 10 năm được cung cấp, bao gồm cả việc không phai màu cũng như bong tróc khung, phần cứng và phụ kiện hoạt động bình thường trong điều kiện vận hành chính xác. Bảo hành 10 năm cho phần cứng của Đức. Trong trường hợp có vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ thay thế bằng chuyển phát nhanh quốc tế. Giao ngay các bộ phận thay thế có sẵn trong kho, và nếu không có hàng trong kho thì thời gian sẽ tùy thuộc vào thời gian đặt hàng nguyên liệu, thông thường là 10-15 ngày.
Q: Bạn sẽ cung cấp loại dịch vụ nào?
Trả lời: Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ kỹ thuật cũng như giám sát để hướng dẫn lắp đặt cửa sổ và cửa ra vào.
Hỏi: Sản phẩm của bạn có được chứng nhận không?
Trả lời: Có, hiện tại sản phẩm của chúng tôi đáp ứng tiêu chuẩn AAMA, NFRC, CE và Úc và chúng tôi cũng sẽ kiểm tra và chứng nhận sản phẩm của mình nếu bạn yêu cầu.
Hỏi: Có sự khác biệt về giá giữa sơn tĩnh điện và anodizing không?
Đ: Vâng. Vui lòng tham khảo ý kiến đại lý bán hàng của chúng tôi.
Hỏi: Kính chọn lọc quang phổ là gì?
Trả lời: Kính được phủ hoặc nhuộm màu có đặc tính quang học trong suốt đối với một số bước sóng năng lượng và phản xạ với các bước sóng khác. Các lớp phủ chọn lọc quang phổ điển hình là trong suốt với ánh sáng khả kiến và phản xạ bức xạ hồng ngoại sóng ngắn và sóng dài.
