T: Apa produk utama Anda?
A: Kami dapat menyediakan sistem jendela (termasuk profil, perangkat keras, aksesori, kaca) serta produk jadi yang siap dipasang.
T: Bagaimana saya bisa mengetahui harga Anda?
J: Harga didasarkan pada kebutuhan spesifik pembeli, jadi harap berikan informasi di bawah ini untuk membantu kami mengutip harga pastinya untuk Anda.
1) Gambar toko/jadwal jendela untuk menunjukkan dimensi, jumlah dan jenis jendela;
2) Warna bingkai;
3) Jenis kaca dan ketebalannya (tunggal atau ganda atau laminasi atau lainnya) dan warna (bening, berwarna, reflektif, Low-E atau lainnya, dengan atau tanpa Argon).
Q: Berapa ukuran standar jendela dan pintu Anda?
J: Produk kami dibuat khusus. Kami selalu memproduksi jendela dan pintu sesuai dimensi pembeli.
T: Berapa waktu pengiriman Anda?
A: 2 hingga 4 minggu setelah deposit dan gambar dikonfirmasi
T: Apa warna standar Anda untuk bingkai aluminium?
A:Warna RAL, dibuat khusus untuk pelapis bubuk. Anodisasi perak alami, lukisan PVDF, warna gaya kayu
T: Apa syarat pembayaran Anda?
A: Biasanya, 30% – 50% dari jumlah total melalui T/T sebagai deposit dan saldo sebelum pengiriman. L/C yang tidak dapat dibatalkan pada pandangan juga dapat diterima.
T: Apakah kami perlu memasang kaca (kaca di lokasi) atau apakah jendela Anda sudah dilengkapi kaca?
A: Kami akan memasang kaca di pabrik berdasarkan dimensi jendela/pintu untuk memastikan kaca tersebut aman selama transportasi dan memudahkan pembeli kami untuk memasang seluruh jendela/pintu. Kaca di tempat direkomendasikan untuk produk berukuran besar.
T: Apa garansi Anda? Apa yang kita lakukan jika ada masalah?
A: Garansi kualitas 10 tahun diberikan, termasuk bingkai tidak pudar atau terkelupas, perangkat keras dan aksesori berfungsi dengan baik dalam pengoperasian yang benar. Garansi 10 tahun untuk perangkat keras Jerman. Jika terjadi masalah kualitas, kami akan menyediakan penggantian melalui kurir internasional. Pengiriman suku cadang pengganti segera dengan stok yang tersedia, dan jika tidak ada stok, waktunya harus tergantung pada waktu pemesanan bahan yang biasanya 10-15 hari.
T: Layanan apa yang akan Anda berikan?
A: Kami dapat menyediakan layanan teknik dan pengawasan untuk memandu pemasangan jendela dan pintu kami.
T: Apakah produk Anda Bersertifikat?
A: Ya, produk kami memenuhi standar AAMA,NFRC,CE dan Australia untuk saat ini dan kami juga akan membuat produk kami diuji dan disertifikasi jika Anda memerlukannya.
T: Apakah ada perbedaan harga antara lapisan bubuk dan anodisasi?
J: Ya. Silakan berkonsultasi dengan agen penjualan kami.
T: Apa yang dimaksud dengan kaca selektif spektral?
A: Kaca berlapis atau berwarna dengan sifat optik yang transparan terhadap panjang gelombang energi tertentu dan reflektif terhadap panjang gelombang energi lainnya. Lapisan selektif spektral yang khas bersifat transparan terhadap cahaya tampak dan memantulkan radiasi infra merah gelombang pendek dan gelombang panjang.
